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    • Política de privacidade

    A Unicred preza pela privacidade e segurança da informação, reconhecendo a necessidade de tratar todos os dados pessoais de forma segura, justa, respeitosa e em conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

    Nossas políticas baseiam-se no compromisso com a transparência e o respeito nas relações com os cooperados, colaboradores, parceiros e demais envolvidos com o Sistema Unicred. Parte desse compromisso significa proteger e respeitar a privacidade e as escolhas de todos.

    Nesta página disponibilizamos diversos esclarecimentos a respeito da Política de Proteção de Dados Pessoais e da Política de Segurança da Informação do Sistema Unicred.

    FONTES DE DADOS PESSOAIS
    Os Dados Pessoais são coletados através das seguintes fontes:

    - Aplicativos móveis do Sistema Unicred: aplicativos móveis fornecidos diretamente pelo Sistema Unicred ou através de terceiros como Google ou Apple.
    - Sites do Sistema Unicred: todos os nossos sites podem ser utilizados para coleta de dados pessoais. Isso inclui internet banking e outros sites que operamos diretamente através dos nossos domínios.
    - Atendimento ao cooperado e agências: comunicações e atendimentos realizados através das nossas centrais de atendimento e agências.
    - Correio Eletrônico: serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre você e o Sistema Unicred.
    - Anúncios, propagandas e formulários online: interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas e formulários online do Sistema Unicred.
    - Registros offline: registros preenchidos offline, distribuídos durante eventos e outras interações com o Sistema Unicred.
    - Dados recebidos de terceiros: incluindo, mas não limitado a redes sociais e sites de terceiros como, por exemplo, Linkedin e similares, fontes públicas e dados recebidos durante a filiação de Cooperativas.

    DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS
    - Dados Pessoais: coletamos quando nossos serviços são utilizados, o que pode incluir, mas não limitar, dados como: nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência, número(s) de telefone, números de contas, nome de usuário e senha, CPF, RG, números de carteira de motorista, comprovante de residência, endereço IP e dados de geolocalização.
    - Dados sensíveis: orientação sexual, raça, nacionalidade, dados de saúde e identificadores biométricos, são tratados mediante base legal ou quando o titular ou seu responsável legal consentir. Esse consentimento ocorre de forma específica e destacada em nossas plataformas online e aplicativos. Estes dados são tratados para fins de prevenção a fraude e garantia da segurança dos serviços.
    - Dados de crianças e adolescentes: são coletados apenas mediante o consentimento dos pais ou responsáveis.

    Procuramos coletar ou processar informações pessoais que sejam exigidas ou permitidas por lei, necessárias para a detecção ou prevenção de crimes, para exercer ou defender os direitos legais.

    POR QUE PRECISAMOS E COMO TRATAMOS OS DADOS PESSOAIS
    Durante sua interação com a Unicred podemos coletar vários dados pessoais. Porém, somente tratamos seus dados pessoais quando houver motivos e finalidades legítimas para fazê-lo, tais como:

    - Atender solicitações de serviços ofertados pelo Sistema Unicred;
    - Proteção ao crédito;
    - Identificação e autenticação;
    - Prevenção a fraude;
    - Segurança dos serviços;

    Caso seja necessário para os interesses legítimos do Sistema Unicred, exceto onde esses interesses sejam substituídos por direitos e liberdades fundamentais do titular.

    O uso dos dados pessoais é essencial para que possamos verificar sua identidade e permitir o ingresso como cooperado. Também podemos usá-los para manter nossos registros atualizados, notificá-lo sobre alterações e melhorias em nossos serviços, proporcionando uma melhor experiência.

    Os dados pessoais não são divulgados pelo Sistema Unicred, exceto quando houver consentimento ou mediante obrigação por força de lei ou regulamento.

    SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
    Os dados pessoais poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e esses podem ser tratados em nosso nome. Tais serviços são contratualmente restritos ou ocorrem para atender obrigações legais.

    Além das entidades que fazem parte do Sistema Unicred, podemos compartilhar dados pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:

    - Provedores de serviços: incluem companhias externas que auxiliam o Sistema Unicred a operar nosso negócio. Provedores de serviços e seus colaboradores selecionados só estão autorizados a acessar os dados pessoais, em nome do Sistema Unicred, para tarefas específicas, que forem requisitadas a eles com base em nossas instruções diretas. Nossos provedores de serviços são obrigados contratualmente a manter os dados pessoais confidenciais e seguros, em casos de violação respondem solidariamente conforme a legislação vigente.
    - Terceiros que usam seus dados pessoais por motivos legais ou devido: divulgaremos seus dados pessoais a terceiros por motivos legais, ou no contexto de filiação de novas cooperativas.
    - Transferência de Dados Pessoais para fora do Brasil: Com o objetivo de oferecer uma elevada qualidade dos serviços e garantir alta disponibilidade de dados pessoais, pode ser necessário encaminhá-los para prestadores de serviço em outros países. Aplicamos todas as medidas organizacionais, contratuais e legais pertinentes para garantir que os dados pessoais sejam processados com segurança e exclusivamente para o Sistema Unicred.

    Ressalta-se que o Sistema Unicred preza pela proteção dos dados pessoais em todos os níveis, com nossos prestadores de serviços adotando elevados níveis de segurança e gerenciamento de riscos.

    SOBRE A RETENÇÃO E TÉRMINO DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
    O Sistema Unicred utiliza os dados pessoais pelo tempo que for necessário, a fim de satisfazer as finalidades para quais os dados foram coletados, conforme descrito nesta política, ou para cumprir os requisitos legais aplic